CRAFTMATIC 침대의 문제

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Craftmatic은 40 년 이상 백만 개가 넘는 침대를 구매했습니다. 많은 고객들이 침대에 대해 열광하지만 다양한 문제에 대한 불만도 많습니다.

Craftmatic은 1960 년대 후반에 침대를 판매하기 시작했습니다.

소송 비용

많은 고객이 Craftmatic 침대의 기본 수리 또는 교체 부품에 대한 추가 비용에 대해 불평합니다. 2005 년부터 2010 년까지 Consumer Affairs 검토에서 제기 된 불만 대부분은 각 침대와 함께 제공되는 무선 리모컨을 참조합니다. 불만 사항은 리모콘이 간단하게 만들어지고 침대를 사용하는 데 필요하지만 교체 리모콘의 가격 범위는 $ 50에서 $ 100입니다.

품질

2007 년부터 2010 년까지 Better Sleep Group and Consumer Affairs에 대한 부정적인 보고서에 따르면 Craftmatic 매트리스는 얇고 불편하며 매트리스의 머리와 다리 부분이 올라가면 종종 중간에 뭉쳐져 있다고합니다. 침대의 기동성은 하나의 주요 판매 요점이지만, 프레임 자체가 한 위치에 붙어있는 것에 대한 이러한 사이트의 불만도 일반적입니다.

고객 서비스

소비자들은 수년간 지속적인 문제가있는 일부 고객들과 함께 Craftmatic 직원이 수리를 완료하도록하는 과정을 설명하는 Better Sleep Group에 리뷰를 제출했습니다. 일반적으로 소비자는 긍정적 인 경험보다 부정적인 경험에 대한 피드백을 더 자주 제출하므로 이러한 검토가 항상 시스템 문제의 증거는 아닙니다.

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